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카메라 인식 불량 주요 원인
삼성 노트북의 카메라가 인식되지 않는 문제는 드라이버 오류, 앱 권한 설정, 보안 프로그램 차단, 카메라 모듈 케이블 접촉 불량 등이 대표적인 원인입니다.
특히 Windows 보안 업데이트 후 카메라 권한이 자동으로 변경되어 Zoom·Teams·웹캠 앱에서 인식되지 않는 경우가 자주 발생합니다.
요약: 권한 설정·드라이버·보안 프로그램이 핵심 원인입니다.
사용자가 직접 해결할 수 있는 조치
1) 카메라 권한 재확인
Windows 설정 > 개인정보 보호 > 카메라에서 "앱에서 카메라 접근 허용" 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
2) 카메라 드라이버 초기화
장치 관리자에서 “Imaging devices”를 삭제 후 재부팅하면 자동으로 드라이버가 설치되어 인식 문제가 해결될 수 있습니다.
3) 보안 프로그램 차단 해제
안티바이러스 프로그램이 웹캠 기능을 차단하는 경우가 있어 예외 설정 또는 해당 기능을 비활성화해야 합니다.
요약: 권한 확인, 드라이버 재설치, 보안 차단 해제가 우선 조치입니다.
서비스센터 카메라 점검 항목
- 카메라 모듈 접점 점검
- 케이블 단선 여부 검사
- 웹캠 전원 공급 회로 점검
- 모듈 교체 필요성 판단
카메라 모듈은 얇은 케이블로 연결되어 있어 충격에 민감합니다. 접촉 불량이 심한 경우 모듈 교체가 필요할 수 있습니다.
요약: 모듈·케이블·전원 회로를 중심으로 정밀 진단합니다.
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